Специалист по обслуживанию клиентов/Customer service

Опыт работы

От 1 года до 3 лет

Занятость

полная занятость

График работы

8 часов

Функционал

Организация мультимодальных перевозок (море, ж/д, автомобильная доставка);
размещение заказов внутренним Экспедиторам;
коммуникация с Клиентом в ходе выполнения заказа, информирование об изменении ожидаемой даты прихода груза в порт/ на станцию назначения;
информирование о дополнительных расходах по пути следования;
поддержание отношений с сотрудниками смежных отделов, координация работы в ходе выполнения заказа;
контроль правильности оформления транспортных документов по заказу;
своевременности внесения актуальных данных в ERP-систему;
контроль выполнения согласованных условий по заказу.

Критерии соответствия

Мы предлагаем

Достойную оплату труда (оклад обсуждается с успешным кандидатом по результатам собеседований);
официальное трудоустройство с первого рабочего дня и полное соблюдение ТК РФ;
график работы 5/2 с возможностью выбора начала рабочего дня и формата работы (офис/удалёнка);
доброжелательную атмосферу и уважительную коммуникацию внутри команды;
систему дистанционного обучения для развития профессиональных и смежных навыков;
развитую корпоративную культуру: тимбилдинги, награждение лучших сотрудников, поощрение стажа работы;
комфортный офис в бизнес-центре «Renaissance House»;
компенсацию ДМС в зависимости от стажа работы;
возможность индивидуальных консультаций с корпоративным психологом.

Вы можете заполнить анкету или отправить нам резюме:

Прикрепить резюме doc, docx, pdf